質(zhì)量管理就是質(zhì)量檢驗(yàn)。

汽車維修企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用是汽車維修質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理的最基本的原則。

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。

企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測(cè)量的。

質(zhì)量管理體系審核的目的是（）。

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。

GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》等同采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的有效期為3年。

汽車維修企業(yè)提供的產(chǎn)品是一種無形的產(chǎn)品，是通過一種活動(dòng)和以汽車為載體來完成的一種服務(wù)。