為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作，信息最準(zhǔn)確的是（）

酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門(mén)。

以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。

平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是（）

網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無(wú)關(guān)的是（）

修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。

下列不屬于前廳易耗品的是（）。

關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。

通過(guò)向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能（）

下列狀態(tài)表示客戶(hù)在酒店的是（）