A.主叫先掛電話
B.被叫先掛電話
C.尊者先掛電話
D.不做要求,誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛,最好同時(shí)掛
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.名片不得隨意涂改
B.名片不準(zhǔn)提供兩個(gè)以上的頭銜
C.不用特殊材質(zhì)制作名片
D.名片不印多個(gè)聯(lián)系方式
A.不要有過于明顯熱情的動(dòng)作
B.距離顧客2米遠(yuǎn)的時(shí)候打招呼
C.不要采取不文明不禮貌的動(dòng)作,如:當(dāng)眾挖耳、剔牙等大幅度夸張的動(dòng)作
D.不要聲音太大
A.副駕駛
B.后排右側(cè)
C.后排左側(cè)
D.后排中間
A.鞠躬
B.握手
C.問候
D.表示歡迎
A.上茶的規(guī)矩
B.客人的嗜好
C.續(xù)水的時(shí)機(jī)
D.敬茶的方法
最新試題
單排扣西服分為一???、兩粒扣等。
服務(wù)有什么特性?()
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。