單項(xiàng)選擇題舉止有度,距離有度,以下不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)是()
A.不要有過(guò)于明顯熱情的動(dòng)作
B.距離顧客2米遠(yuǎn)的時(shí)候打招呼
C.不要采取不文明不禮貌的動(dòng)作,如:當(dāng)眾挖耳、剔牙等大幅度夸張的動(dòng)作
D.不要聲音太大
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)乘坐有司機(jī)駕駛的轎車時(shí),哪一個(gè)位置時(shí)最佳位置()
A.副駕駛
B.后排右側(cè)
C.后排左側(cè)
D.后排中間
2.多項(xiàng)選擇題一般情況下,被視為現(xiàn)代人待客之處必不可少的“迎賓三部曲”的是()
A.鞠躬
B.握手
C.問(wèn)候
D.表示歡迎
3.多項(xiàng)選擇題喝茶敬客時(shí),最重要的是應(yīng)注意以下哪幾點(diǎn)()
A.上茶的規(guī)矩
B.客人的嗜好
C.續(xù)水的時(shí)機(jī)
D.敬茶的方法
4.多項(xiàng)選擇題乘坐車輛時(shí),應(yīng)注意以下哪些方面的問(wèn)題()
A.與熟悉的人小聲交談
B.就座時(shí)相互謙讓
C.上下車相互順序
D.乘車時(shí)律己敬人
5.多項(xiàng)選擇題在車間,不能存在以下哪幾項(xiàng)行為()
A.奔跑、追逐
B.聊天
C.吃東西
D.適時(shí)休息
最新試題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型:判斷題
女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題