激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

溝通網(wǎng)絡(luò)

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

沖突

在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

上行溝通

什么情況下適合使用單向溝通？