A、窗口收寄
B、筒（箱）收寄
C、上門(mén)收寄
D、流動(dòng)服務(wù)收寄
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A.Please wait for a little while
B.just a little
C.just a minute
D.wait a moment
A、爆竹
B、金融票據(jù)
C、報(bào)表
D、武器
A、提供一站式服務(wù)形象
B、節(jié)約開(kāi)支
C、提供多元化經(jīng)營(yíng)
D、提高客戶服務(wù)質(zhì)量
A、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B、統(tǒng)一管理
C、統(tǒng)一接入號(hào)碼
D、統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)
A、直遞包裹
B、速遞包裹
C、包裹
D、快遞包裹
最新試題
在客戶服務(wù)中，如果說(shuō)“我不會(huì)做”，客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺(jué)，正確的表達(dá)方式是（）。
代辦收費(fèi)業(yè)務(wù)：代辦固定電話費(fèi)、移動(dòng)電話費(fèi)、尋呼費(fèi)和數(shù)據(jù)通信費(fèi)等費(fèi)用等。
國(guó)際郵件禁止交寄以下（）物品。
當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，要根據(jù)故障現(xiàn)象找出產(chǎn)生故障的原因，并判斷該故障是屬于硬故障還是軟故障，然后采用妥善的方法進(jìn)行排除。
11185呼叫中心業(yè)務(wù)包括（）、郵政延伸服務(wù)。
國(guó)際電聯(lián)對(duì)“電信”作出的定義是：“使用有線電、無(wú)線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。
以下（）物品只能按信函收寄。
目前流行的國(guó)際通用稱謂中，對(duì)于已婚婦女，可以稱之為（）。
郵件的投遞方式有（）。
電話調(diào)查的業(yè)務(wù)流程包括（）。