你項目正處于質量規(guī)劃過程。你知道，假如產品在組織控制期間沒滿足客戶的要求，就會導致糾正行動、返工、廢品和停工。以下哪項是質量成本的真實描述？（）

鏈接管理是（）

開發(fā)過程的調整和優(yōu)化發(fā)生在質量管理的哪個階段：（）

為了評估因趕工對項目可能造成的影響，項目經(jīng)理首先應該計算：（）

一位承包商簽署了一份固定金額的正式書面合同，承建一幢辦公大樓。當承包商開始實地工作時，他發(fā)現(xiàn)實際用時與用料都要超過他在投標中包括的工時與材料。承包商告訴客戶，他要么擁有更多資金，要么就拒絕完成項目。承包商可以這么做嗎？（）

項目經(jīng)理、利害關系者和項目班子成員在整個項目階段都承擔著職責。作為項目經(jīng)理，你可以將項目范圍與項目的角色掛鉤，說明哪些活動由哪些人參與，你可以用以下何種方式來描述這些信息。（）

范圍核實將：（）

你是一家非盈利組織的項目經(jīng)理。你的項目是由社會需求所產生的。你的贊助商希望馬上進入規(guī)劃過程。然而，你知道在進行規(guī)劃過程之前必須公布項目章程。對于項目章程，以下哪個說法不屬實：（）

工作A悲觀估計需要36天完成，很有可能21天完成，樂觀估計只用6天完成，那么工作A從16天到26天之間完成的可能性是（）

下圖的項目費用控制圖，表示在第5個月項目處于什么狀態(tài)：（）