A.“十準(zhǔn)”和“十不準(zhǔn)”,
B.日常行為指引,
C.“十個(gè)嚴(yán)禁”和“十個(gè)必須”日常行為指引,
D.日常行為規(guī)范
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A.2
B.3
C.1
D.以上都不是
A.高柜柜員
B.沃德客戶經(jīng)理
C.客戶服務(wù)經(jīng)理
D.大堂經(jīng)理
A.系統(tǒng)將自動(dòng)替換原協(xié)議中的轉(zhuǎn)出卡卡號(hào)
B.不自動(dòng)替換原協(xié)議中的轉(zhuǎn)出卡卡號(hào),需重新簽約
A.將影響用戶狀態(tài),
B.將會(huì)無(wú)法登錄網(wǎng)銀,
C.會(huì)影響用戶狀態(tài)且無(wú)法登錄網(wǎng)銀
A.6
B.7
C.8
D.9
最新試題
通過(guò)()系統(tǒng),客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬(wàn)元以上的符合辦卡條件的客戶?
以儲(chǔ)蓄交易為主,希望可以使財(cái)富增值,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低,需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?
當(dāng)客戶快要被說(shuō)服,但還是猶豫時(shí),需要一點(diǎn)外力時(shí),可以用()方法來(lái)促成成交?
利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶需求,以下哪個(gè)階段可使用開(kāi)放式問(wèn)題?()
以下客戶異議中,哪些屬于疑慮性異議?()
電話營(yíng)銷的技巧有()
當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí),這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事,來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài),說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的,這個(gè)方式是()
當(dāng)客戶資金緊張時(shí),()成交技巧可以非常有效的促成?
通過(guò)特定客戶群的定向營(yíng)銷可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶有()
當(dāng)客戶對(duì)投資是否要長(zhǎng)期持有,拿不定主意時(shí),最有效的促成方式是()