單項選擇題貸記卡持卡客戶簽訂了自助還款協(xié)議后,若轉出卡重制卡或掛失補卡,()。
A.系統(tǒng)將自動替換原協(xié)議中的轉出卡卡號
B.不自動替換原協(xié)議中的轉出卡卡號,需重新簽約
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1.單項選擇題在平臺上進行個人網銀的證書用戶證書注銷操作后()。
A.將影響用戶狀態(tài),
B.將會無法登錄網銀,
C.會影響用戶狀態(tài)且無法登錄網銀
2.單項選擇題沃德客戶可以進行沃德財富卡預開和預換,預定的卡號長度必須()位,不能與已開卡的卡號重復,換卡后,原已開通的普通功能保持不變,無需另行簽約。
A.6
B.7
C.8
D.9
3.單項選擇題在辦理“基金份額從非交行銷售網點轉入”的交易前,個人客戶需要預先()。
A.在我行申請基金賬戶開戶,
B.在我行申請基金交易賬戶開戶、且開通所轉入基金份額的基金賬戶,
C.在我行申請開通所轉入基金份額的基金賬戶,
D.以上都不是
4.單項選擇題雙利賬戶簽約需填寫下列哪類憑證()。
A.個人借記卡綜合申請書,
B.個人開戶申請書,
C.個人網上/電話銀行業(yè)務申請表,
D.太平洋貸記卡自助還款委托授權書
5.單項選擇題若網銀證書用戶證書過期失效,客戶經理應用哪個交易幫助客戶恢復正常使用()。
A.證書申請,
B.證書注銷,
C.證書恢復,
D.網銀簽約用戶注銷
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與客戶溝通時傾聽的技巧有()
題型:多項選擇題
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
題型:單項選擇題
成功銷售的關鍵是()
題型:多項選擇題
對信息的更新要求較高,通過不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?
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就銷售技巧而言,可以把客戶分為()
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以儲蓄交易為主,希望可以使財富增值,風險承受能力相對較低,需要別人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?
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成功銷售關鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()
題型:多項選擇題
當客戶對產品已經動心,或者模棱兩可的時候,最有效的促成方式是()
題型:單項選擇題
通過()系統(tǒng),客戶服務經理可以查詢到資產在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶?
題型:單項選擇題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產品進行說明()?
題型:多項選擇題