A.工資收入
B.服飾價(jià)格
C.老人的年齡
D.女性的婚姻狀況
E.旅游者的職業(yè)
F.他人的服飾打扮
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A.語音、語調(diào)正確
B.語法、用詞造句正確
C.講解內(nèi)容正確
D.講解的觀點(diǎn)正確
E.正確運(yùn)用名人名言
A.分析法
B.補(bǔ)償法
C.暗示法
D.激將法
E.心理補(bǔ)償法
A.戴手套握手
B.戴墨鏡握手
C.交叉握手
D.長時(shí)間握住對方的手不放
A.手套
B.頭巾
C.墨鏡
D.帽子
A.不予理睬
B.明確地說“不”
C.拒絕但盡量不說“不”
D.婉轉(zhuǎn)地說“不”
最新試題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
請問這是什么事件?
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?