多項(xiàng)選擇題客人迎送服務(wù)的具體操作規(guī)程分為如下幾點(diǎn)（）

A、客人抵達(dá)前
B、客人到達(dá)時(shí)
C、在酒店途中
D、客人抵店后


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1.多項(xiàng)選擇題酒店商務(wù)中心可專門為客人提供（）等文秘服務(wù)。

A、商務(wù)洽談
B、打印文件
C、接發(fā)電傳和傳真
D、商務(wù)宴請(qǐng)

2.多項(xiàng)選擇題酒店的經(jīng)濟(jì)收入的來源主要有（）

A、廣告營銷收入
B、客房收入
C、餐飲收入
D、其他綜合營業(yè)收入

3.多項(xiàng)選擇題酒店客房衛(wèi)生間的最基本設(shè)備分別為（）

A、浴缸
B、馬桶
C、洗臉盆
D、鏡子

4.多項(xiàng)選擇題酒店綠色客房對(duì)廢棄物管理的原則為（）

A、減量
B、再利用
C、再生利用
D、分類焚化

5.多項(xiàng)選擇題酒店客房清掃所遵循的“三方便”原則分別為（）

A、方便客人
B、方便造作
C、方便更換
D、方便管理