多項選擇題酒店的經(jīng)濟收入的來源主要有()
A、廣告營銷收入
B、客房收入
C、餐飲收入
D、其他綜合營業(yè)收入
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1.多項選擇題酒店客房衛(wèi)生間的最基本設(shè)備分別為()
A、浴缸
B、馬桶
C、洗臉盆
D、鏡子
2.多項選擇題酒店綠色客房對廢棄物管理的原則為()
A、減量
B、再利用
C、再生利用
D、分類焚化
3.多項選擇題酒店客房清掃所遵循的“三方便”原則分別為()
A、方便客人
B、方便造作
C、方便更換
D、方便管理
4.多項選擇題酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理分別為()等幾個方面。
A、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
B、服務(wù)方法規(guī)范化。
C、服務(wù)過程程序化。
D、離店手續(xù)便捷化。
5.多項選擇題酒店檢查客房的逐級檢查制度為()。
A、經(jīng)理抽查
B、主管抽查
C、領(lǐng)班普查
D、服務(wù)員自查
最新試題
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點。
題型:多項選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
題型:多項選擇題
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
題型:單項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為()。
題型:單項選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
題型:多項選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
題型:多項選擇題