單項選擇題我國旅游酒店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不得小于()。
A、13平方米
B、16平方米
C、20平方米
D、25平方米
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1.單項選擇題制定房價是酒店業(yè)主的自主經(jīng)營活動,可()確定定價目標(biāo)。
A、自由選擇
B、根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C、根據(jù)當(dāng)?shù)胤績r均價
D、遵循稅務(wù)部門規(guī)定
2.單項選擇題我國大中型酒店通常單獨設(shè)置()主要向客人提供迎送服務(wù)、行李服務(wù)及委托代辦服務(wù)。
A、接待處
B、禮賓部
C、問訊處
D、前廳部
3.單項選擇題()是酒店組織客源、銷售客房、溝通和協(xié)調(diào)其它部門對客服務(wù)并提供各種接待服務(wù)的綜合性部門。
A、前廳部
B、客房服務(wù)中心
C、餐廳部
D、洗衣場
4.單項選擇題酒店客房區(qū)域的消防滅火系統(tǒng)不包括()
A、煙感報警器
B、防火門
C、消防梯
D、安全通道示意圖
5.單項選擇題入住酒店后客人基本的心理需求為求整潔干凈、舒適、安全和()。
A、超值
B、享受
C、尊重
D、隱私
最新試題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括()。
題型:多項選擇題
為防止訂立無效勞動合同,飯店與員工簽訂勞動合同后,可以向公證機構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是()。
題型:多項選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
題型:多項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
題型:單項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為()。
題型:單項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
題型:多項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
題型:單項選擇題