最新試題

Z 旅行社為游客提供旅游服務時,總是確定好服務過程與關鍵活動的關系,整合所有相關的導游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調控制各部門活動,保證服務過程和關鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務質量管理原則的角度看,該旅行社運用了()。

題型:單項選擇題

以下哪個因素對于旅游接待業(yè)來說,是提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展的關鍵()?

題型:單項選擇題

旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務通常指的是什么()?

題型:單項選擇題

以下哪些技術革新正在改變旅游接待業(yè)的運營模式()?

題型:多項選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪個部門通常負責確保游客在住宿期間的安全與舒適()?

題型:單項選擇題

旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓對于提升員工應對突發(fā)事件的能力至關重要()?

題型:單項選擇題

在數字化時代,旅游接待業(yè)如何利用大數據來提升服務質量()?

題型:單項選擇題

在旅游接待業(yè)中,以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素()?

題型:多項選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地融入當地社區(qū),提升游客的文化體驗()?

題型:單項選擇題

以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負責處理游客的住宿預訂與取消事宜()?

題型:單項選擇題