硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來擔(dān)任。

咨詢報告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗咨詢報告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補充。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

對企業(yè)生命周期理論的應(yīng)用，必須對癥下藥，首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化，然后界定其屬于哪一個階段，最后才能制訂治療方案。