目標管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

硬指標數(shù)據(jù)，可信度不高。

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實施的失敗。

在不同的評估背景下，不同的指標的重要性是相同的。

效能是指“以正確的方式做事”。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

對企業(yè)生命周期理論的應(yīng)用，必須對癥下藥，首先要判斷整個企業(yè)是在成長還是老化，然后界定其屬于哪一個階段，最后才能制訂治療方案。