單項選擇題提供理療健康服務的企業(yè),通過展示其具有最新技術(shù)的設(shè)備,以獲得顧客的信任和選擇。這體現(xiàn)了服務營銷7P組合的()。

A.價格
B.促銷
C.渠道
D.有形展示


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1.單項選擇題下列哪項不屬于服務營銷的7P組合()。

A.人
B.過程
C.有形展示
D.供應

2.單項選擇題下列哪項不屬于營銷的傳統(tǒng)4P組合()。

A.產(chǎn)品
B.過程
C.渠道
D.促銷

3.單項選擇題服務營銷是一種通過(),進而提供服務,最終實現(xiàn)有利交換的營銷手段。

A.關(guān)心顧客
B.與顧客保持良好交互
C.滿足顧客
D.關(guān)注顧客

5.多項選擇題以下對客戶忠誠描述不正確的是()。

A.客戶忠誠是指客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務的依賴和認可
B.客戶忠誠表現(xiàn)為堅持長期購買和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務
C.客戶忠誠會在一段時間內(nèi)頻繁購買企業(yè)產(chǎn)品
D.客戶忠誠只是指客戶行為方面

最新試題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中,正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展,消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況,企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品,盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品,是指網(wǎng)絡(luò)化營銷的()。

題型:單項選擇題

卷煙營銷管理的基本內(nèi)容主要包括()。

題型:多項選擇題

被稱為“用一個聲音說話”(SpeA.kWithOneVoiC.e),即營銷傳播的一元化策略,是指()理論。

題型:單項選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合,其營銷傳播工具包括()。

題型:多項選擇題

從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值過程中,轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點首先落在以()上,并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點。

題型:單項選擇題

在營銷方面,要突破空間和地域的限制,建立一種多層次的、立體的營銷方式,如內(nèi)外銷聯(lián)動、網(wǎng)絡(luò)營銷、公司團購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是()。

題型:單項選擇題

為提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡(luò)運行效率,要對()進行管理。

題型:多項選擇題

營銷組織建制演變的最后,營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實以顧客為公司中的(),出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。

題型:單項選擇題

關(guān)于協(xié)同實現(xiàn)方式指標體系,指導企業(yè)群上各節(jié)點工商企業(yè)在業(yè)務地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標準,指的是()。

題型:單項選擇題