單項選擇題下列哪項不屬于營銷的傳統(tǒng)4P組合（）。
A.產(chǎn)品
B.過程
C.渠道
D.促銷
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1.單項選擇題服務營銷是一種通過（），進而提供服務，最終實現(xiàn)有利交換的營銷手段。
A.關心顧客
B.與顧客保持良好交互
C.滿足顧客
D.關注顧客
2.單項選擇題20世紀80年代后期，產(chǎn)業(yè)升級和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速，使產(chǎn)品的服務質量，即產(chǎn)品的（）日益增大。
A.服務密集度
B.產(chǎn)品密集度
C.服務項目
D.產(chǎn)品科技含量
3.多項選擇題以下對客戶忠誠描述不正確的是（）。
A.客戶忠誠是指客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務的依賴和認可
B.客戶忠誠表現(xiàn)為堅持長期購買和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務
C.客戶忠誠會在一段時間內頻繁購買企業(yè)產(chǎn)品
D.客戶忠誠只是指客戶行為方面
4.多項選擇題客戶忠誠包含了（）和（）兩個方面。
A.行為
B.行動
C.態(tài)度
D.想法
5.單項選擇題只有行為而缺乏態(tài)度的客戶忠誠我們稱為（）忠誠。
A.行為
B.缺乏態(tài)度的
C.被動
D.主動
最新試題
從銷售轉向顧客價值過程中，轉變的關鍵點首先落在以（）上，并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點。
題型：單項選擇題
商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃，主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃，核心是（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)能夠生產(chǎn)出（）的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。
題型：單項選擇題
圍繞工商協(xié)同價值鏈構建全方位展開，（）不屬于協(xié)同績效評價體系建設。
題型：單項選擇題
營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉變的焦點是（）。
題型：單項選擇題
關于卷煙營銷流程化管理，下列描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
為提升卷煙營銷管理網(wǎng)絡運行效率，要對（）進行管理。
題型：多項選擇題
通過建立組織結構，規(guī)定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標的過程，是指進行（）。
題型：單項選擇題
工商協(xié)同物流管理信息平臺主要功能有（）。
題型：多項選擇題
1990年初出現(xiàn)的4C.組合，其營銷傳播工具包括（）。
題型：多項選擇題