A.客戶忠誠是指客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴和認(rèn)可
B.客戶忠誠表現(xiàn)為堅持長期購買和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)
C.客戶忠誠會在一段時間內(nèi)頻繁購買企業(yè)產(chǎn)品
D.客戶忠誠只是指客戶行為方面
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A.行為
B.行動
C.態(tài)度
D.想法
A.行為
B.缺乏態(tài)度的
C.被動
D.主動
A.依賴和認(rèn)可
B.盲從和認(rèn)可
C.依賴和信任
D.信任和習(xí)慣
A.階段性
B.依賴性
C.連續(xù)性
D.高購買力
A.菲利普·科特勒
B.菲普利·牛頓
C.加特
D.菲利普·科勒特
最新試題
煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應(yīng)潮流,從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟J健?/p>
全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和()的演進(jìn)方向。
西方管理學(xué)界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。
通過建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動,有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,是指進(jìn)行()。
商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃,主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃,核心是()。
對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,對實施結(jié)果進(jìn)行評估,并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成,是指進(jìn)行()。
將與企業(yè)市場營銷所有相關(guān)的一切傳播活動進(jìn)行一元化,是()的核心思想。
營銷管理常見的管理理論包括()
隨著面向?qū)iT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn),基于目標(biāo)顧客的營銷策略和()變得越來越容易進(jìn)行。
企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。