單項選擇題下列哪項不屬于服務(wù)營銷的7P組合()。

A.人
B.過程
C.有形展示
D.供應(yīng)


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1.單項選擇題下列哪項不屬于營銷的傳統(tǒng)4P組合()。

A.產(chǎn)品
B.過程
C.渠道
D.促銷

2.單項選擇題服務(wù)營銷是一種通過(),進(jìn)而提供服務(wù),最終實現(xiàn)有利交換的營銷手段。

A.關(guān)心顧客
B.與顧客保持良好交互
C.滿足顧客
D.關(guān)注顧客

4.多項選擇題以下對客戶忠誠描述不正確的是()。

A.客戶忠誠是指客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴和認(rèn)可
B.客戶忠誠表現(xiàn)為堅持長期購買和使用該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)
C.客戶忠誠會在一段時間內(nèi)頻繁購買企業(yè)產(chǎn)品
D.客戶忠誠只是指客戶行為方面

5.多項選擇題客戶忠誠包含了()和()兩個方面。

A.行為
B.行動
C.態(tài)度
D.想法

最新試題

對營銷戰(zhàn)略與計劃的實施進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,對實施結(jié)果進(jìn)行評估,并對實施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計劃的完成,是指進(jìn)行()。

題型:單項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身條件,對應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求,對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標(biāo)進(jìn)行總體設(shè)定,是指制定()。

題型:單項選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領(lǐng)域中,正處在由價值鏈管理向供應(yīng)鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型:判斷題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來滿足消費者的需求。

題型:單項選擇題

圍繞工商協(xié)同價值鏈構(gòu)建全方位展開,()不屬于協(xié)同績效評價體系建設(shè)。

題型:單項選擇題

著名的4P營銷理論中,包含有以下()的內(nèi)容。

題型:多項選擇題

西方管理學(xué)界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型:單項選擇題

煙草在現(xiàn)代商業(yè)流通環(huán)境下的營銷管理要順應(yīng)潮流,從以流程導(dǎo)向式的扁平化網(wǎng)絡(luò)型組織管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐月毮軇澐值慕鹱炙偷膶蛹壒芾砟J健?/p>

題型:判斷題

下列哪項不屬于新的消費者能力()。

題型:單項選擇題

關(guān)于協(xié)同實現(xiàn)方式指標(biāo)體系,指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn),指的是()。

題型:單項選擇題