A、談判者的素質(zhì)不同
B、談判過(guò)程不合理
C、談判地點(diǎn)不合理
D、談判者的出發(fā)利益不同
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A、釜底抽薪
B、借題發(fā)揮
C、決不退讓
D、放棄談判
A、技術(shù)和方法
B、材料
C、造型
D、標(biāo)志
A、收縮包裝
B、吸氧包裝
C、透氣包裝
D、拉伸包裝
A、強(qiáng)迫顧客購(gòu)買
B、促使顧客想象，發(fā)掘他的需求
C、利用顧客女兒，向顧客施壓
D、漫無(wú)目的的話語(yǔ)，只為了拉近與顧客的距離
A、要有專門(mén)的制度和人員來(lái)管理客戶的投訴，有章可循
B、對(duì)于顧客投訴，力爭(zhēng)在一定時(shí)間內(nèi)解決部分問(wèn)題，堵住顧客的嘴，實(shí)現(xiàn)及即使處理
C、分清造成顧客投訴的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，從而在責(zé)任上進(jìn)行區(qū)分
D、要對(duì)每一起顧客投訴及其處理都做詳細(xì)的記錄，實(shí)現(xiàn)留檔分析
最新試題
傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。
（）是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。
（）常用的形式：表彰會(huì)，階段表彰會(huì)。
（）指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺(jué)效果和感染力。
商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是（）。
（）是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
點(diǎn)擊率是測(cè)量網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播效果的主要方法。
非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
有些客戶對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)利的甚至是有害的。
（）主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種：發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。