單項選擇題收款員在POS機上輸入消費金額后，密碼鍵盤的顯示屏上會顯示數(shù)額，這時（）。
A.請持卡人輸入密碼
B.請持卡人核對消費金額
C.將卡還給持卡人
D.請持卡人出示證件
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1.單項選擇題收銀員在刷卡后，首先要核對（）是否一致。
A.持卡人姓名
B.有效期
C.金額
D.卡號
2.單項選擇題商戶員工發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、（），應及時上報單位（）。
A.可疑事、物業(yè)部
B.可疑事、保衛(wèi)部門
C.可疑事、策劃部
D.可疑事、財務部
3.單項選擇題收銀員要與顧客建立良好關系，就要熱情，而認真（）客人說話是表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩
4.單項選擇題收銀員在服務顧客時，應遵循相容原則、（）、信用原則及尊重原則。
A.規(guī)律原則
B.互利原則
C.價值原則
D.微笑原則
5.多項選擇題收銀員的語言是否禮貌、準確、得體，直接影響著顧客對（）和（）的滿意程度。
A.商品
B.企業(yè)
C.管理者
D.服務
最新試題
嚴格執(zhí)行分類裝袋的要求。
題型：判斷題
當金融POS機出現(xiàn)通信故障時，下列解決辦法對的是（）。
題型：單項選擇題
下列關于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對應的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型：判斷題
當金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
題型：單項選擇題
當磁性檢測報警器報警做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
當收銀設備出現(xiàn)故障導致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
領取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。
題型：判斷題
下列關于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題