判斷題有效的傾聽能力，是培訓指導所需要的基本能力。

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2.單項選擇題培訓師應遵循以（）為指引的原則

A、示范典范
B、指導督導
C、幫助交流
D、肯定表揚

3.多項選擇題高級企業(yè)培訓師咨詢、指導的方法有（）。

A.建立和諧，融洽關系的方法
B.通過咨詢，指導員工改變行為的方法
C.契約式學習的方法
D.團體輔導的方法
E.戰(zhàn)略思考的方法

4.多項選擇題終身教育強調（）

A、對員工的教育培訓應是連續(xù)的
B、應著眼于增強員工對崗位、職位變化的適應能力
C、教育和培訓以強制性轉變?yōu)槊總€成員的自覺行為
D、個人在教育培訓中有更多的主動性
E、培訓工作者負有更多的輔助、指導職責

5.多項選擇題對“團隊的培訓方法”解說正確的選項有（）

A、用以描述一系列教學活動
B、也包括一系列團隊技能訓練
C、團隊培訓“是在團隊環(huán)境下共享各自思想和角色的過程”
D、團隊培訓經常用的方法有集體討論、協(xié)商會、研討會等
E、在提出批評前應有肯定

7.多項選擇題企業(yè)培訓師指導培訓工作需要的基本能力包括（）

A.有效傾聽能力
B.組織討論能力
C.解決沖突與問題能力
D.企業(yè)吃苦能力
E.科學決策能力

8.單項選擇題高級企業(yè)培訓師在指導開發(fā)培訓項目時，必須首先判斷培訓項目的選擇是否具有（）

A.必要性和可行性
B.邏輯性和必要性
C.實效性和原則性
D.針對性和可行性

9.單項選擇題對員工進行咨詢、指導的基本過程是（）。

A.開始→理解→前行→質疑
B.開始→前行→質疑→理解
C.開始→質疑→理解→前行
D.開始→質疑→前行→質疑

10.單項選擇題診斷問題，可以運用RAP會議方式進行，其中R代表（）

A、審視過去
B、分析現在
C、計劃將來
D、研討方式