填空題有折卡與單卡持卡人憑儲蓄卡在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)窗口可辦理（）、取款、查詢、掛失、改密等業(yè)務(wù)。(五級、四級)
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遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級)
題型：多項(xiàng)選擇題
ATM裝鈔時可一人清點(diǎn)并裝入錢箱。(三級)
題型：判斷題
綠卡申領(lǐng)的說法錯誤的是（）。(五級、四級)
題型：多項(xiàng)選擇題
ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級、四級)
題型：單項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是（）。(五級、四級)
題型：多項(xiàng)選擇題
簡述銀聯(lián)標(biāo)識卡的主要特征。
題型：問答題
銀聯(lián)標(biāo)識的三種顏色代表的含義（）。(三級)
題型：多項(xiàng)選擇題
銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強(qiáng)（），制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一運(yùn)營和資源的優(yōu)化配置。(三級)
題型：填空題
某日，一客戶持銀行卡至郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺投訴，稱上午他在郵儲網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員核查處理，營業(yè)員應(yīng)如何解決？
題型：問答題
ＡＴＭ庫箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于（）前一次裝入。(三級)
題型：填空題