單項選擇題住房津貼屬于以下哪項酒店薪金類型？（）
A.基本工資
B.津貼
C.獎金
D.成就工資
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1.單項選擇題以下途徑屬于外部招聘的是：（）
A.內(nèi)部提升
B.內(nèi)部調(diào)換
C.內(nèi)部重聘
D.業(yè)務(wù)外包
2.單項選擇題形成長短期職業(yè)生涯目標的過程是酒店員工職業(yè)生涯管理流程中的：（）
A.自我評估
B.實際檢驗
C.目標設(shè)置
D.行動規(guī)劃
3.單項選擇題接受過系統(tǒng)教育或培訓(xùn)，擁有相關(guān)經(jīng)驗或特長，具有創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ母黝悓I(yè)人才是：（）
A.人口資源
B.人力資源
C.人才資源
D.專業(yè)資源
4.單項選擇題酒店正式組織的重要標志是：（）
A.組織結(jié)構(gòu)
B.組織制度
C.組織體系
D.組織特征
5.單項選擇題酒店的專業(yè)分工通常是通過部門化實現(xiàn)，但不包括以下哪項？（）
A.職能部門化
B.產(chǎn)品部門化
C.過程部門化
D.技術(shù)部門化
最新試題
棉麻餐巾的特點不包括（）
題型：單項選擇題
（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型：單項選擇題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型：判斷題
計劃衛(wèi)生的形式不包括（）
題型：單項選擇題
當(dāng)酒店商場面積比較小的時候，更適合使用（）作為整體布局。
題型：單項選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型：判斷題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括（）
題型：單項選擇題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺員工應(yīng)立即為客人更換房間。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型：單項選擇題