某企業(yè)每增加500萬元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計1年后銷售額將增加2000萬元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員、和客服人員的比例是1：6：3，則一年后該企業(yè)需增加客服人員（）人。

企業(yè)人力資源規(guī)劃中，人員使用計劃的目標(biāo)主要有（）。

（）是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應(yīng)該把績效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達到什么標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)在進行薪酬制度設(shè)計時,應(yīng)該遵循的原則主要有（）

下列不是人力資源需求預(yù)測的方法的是（）。

薪酬由經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬構(gòu)成，非經(jīng)濟性薪酬主要包括（）。

企業(yè)對于員工績效考核的項目主要包括（）

企業(yè)對員工進行績效考核時，常用的方法有（）。

在績效考核時，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從顧客角度，內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度、財務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素，有密切聯(lián)系的績效指標(biāo)體系，基于這種做法的績效考核方法是（）。

企業(yè)發(fā)放給員工的加班費屬于（）。