多項(xiàng)選擇題關(guān)于“產(chǎn)品”的說(shuō)法，正確的有（）。

A.產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果
B.產(chǎn)品有硬件、軟件、服務(wù)和流程性材料四種類(lèi)型
C.具體某一個(gè)產(chǎn)品只能屬于一種類(lèi)型
D.具體某一個(gè)產(chǎn)品可能由四種類(lèi)型組成
E.產(chǎn)品必須是有形的


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1.單項(xiàng)選擇題美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士提出的"質(zhì)量管理三部曲"包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和()。[2011年]

A.質(zhì)量保證 
B.質(zhì)量檢驗(yàn) 
C.質(zhì)量改進(jìn) 
D.質(zhì)量監(jiān)督

2.單項(xiàng)選擇題著名質(zhì)量專(zhuān)家朱蘭的三部曲是指（）。[2007年]

A.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) 
B.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略 
C.質(zhì)量組織、質(zhì)量實(shí)施和質(zhì)量突破 
D.質(zhì)量控制、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量突破

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間關(guān)系的表述，正確的是()。（2008年真題）

A.都能使組織識(shí)別他們的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng) 
B.都能為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ) 
C.都是為合格評(píng)定提供依據(jù) 
D.應(yīng)用的范圍基本相同 
E.都包含外部承認(rèn)的規(guī)定

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的區(qū)別和聯(lián)系的說(shuō)法，正確的有（）[2010年真題]

A.質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括質(zhì)量管理提審核的全部活動(dòng) 
B.質(zhì)量管理體系認(rèn)證和質(zhì)量管理體系審核都需要頒發(fā)證書(shū) 
C.對(duì)審核和認(rèn)證來(lái)說(shuō)，糾正措施的驗(yàn)證都是一項(xiàng)必不可少的活動(dòng) 
D.當(dāng)審核報(bào)告發(fā)出后，審核即告結(jié)束；而頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)后，認(rèn)證活動(dòng)并未終止 
E.質(zhì)量管理體系審核不僅是第三方審核，而對(duì)于認(rèn)證來(lái)說(shuō)，所進(jìn)行的審核就是一種第三方審核

7.單項(xiàng)選擇題按檢驗(yàn)階段分類(lèi)，檢驗(yàn)包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、()和最終檢驗(yàn)三類(lèi)。（2011年）

A.過(guò)程檢驗(yàn) 
B.理化檢驗(yàn) 
C.自我檢驗(yàn) 
D.互相檢驗(yàn)

8.單項(xiàng)選擇題根據(jù)gb/t19000---2008的定義關(guān)于"產(chǎn)品"的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。（2011年真題）

A.產(chǎn)品是指"過(guò)程的結(jié)果" 
B.產(chǎn)品可以分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品 
C.每種產(chǎn)品中只能包含一種具體的類(lèi)別 
D.產(chǎn)品有四種通用的類(lèi)別

9.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)審核的主要活動(dòng)包括（）。（2010年）

A.舉行首次會(huì)議、末次會(huì)議 
B.信息的收集和證實(shí)，并進(jìn)行審核中的溝通 
C.形成審核發(fā)現(xiàn)
D.采取糾正措施 
E.準(zhǔn)備審核結(jié)論