從石川圖還可以用來(lái)分析出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

績(jī)效管理的三個(gè)子系統(tǒng)是（）。

績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，應(yīng)掌握（）的概念以及設(shè)計(jì)步驟。

績(jī)效管理調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

（）適用于360度考評(píng)或者180度周邊考評(píng)。

魚(yú)骨圖分析的主要步驟有（）。

績(jī)效管理的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要包括對(duì)（）的設(shè)計(jì)。

績(jī)效合同是進(jìn)行考評(píng)的依據(jù)，其內(nèi)容一般不包括（）。

態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是（）等。

考評(píng)運(yùn)作體系包括（）等。