判斷題客運(yùn)雜費(fèi)是指除去旅客車票票價(jià)以外,鐵路企業(yè)向旅客提供輔助作業(yè)所收的費(fèi)用。(部競(jìng)賽題《價(jià)規(guī)》)
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動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長(zhǎng)要組織事故車廂的旅客向()疏散。
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列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
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站車無(wú)線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
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《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時(shí)行()。
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發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
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下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()
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電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)?()
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列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
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動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長(zhǎng)組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
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用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí),應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號(hào)碼。
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