《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）

列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。

列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。