多項選擇題非北京站和上海站到發(fā)的各次特、直快列車車廂順序號,均以擔當局始發(fā)車方向為準,()。
A、無順序安排要求
B、小號在前
C、大號在后
D、由有關(guān)局事先商定后報部
E、計劃
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1.多項選擇題客流的主要組成要素是()。
A、流量
B、流向
C、流程
D、位移
E、計劃
2.多項選擇題按客流性質(zhì),分為()客流三種。
A、直通
B、管內(nèi)
C、通過
D、市郊
E、計劃
3.多項選擇題鐵路旅客人身傷害事故責任劃分中鐵路運輸企業(yè)責任分為()責任。
A、客運部門
B、車站和列車
C、行車等其他部門
D、客運部門等其他
E、客傷
4.多項選擇題鐵路旅客人身傷害事故責任分為()及其他責任。
A、旅客自身責任
B、第三人責任
C、鐵路運輸企業(yè)責任
D、車站責任
E、客傷
5.多項選擇題發(fā)生旅客人身傷害事故勘察事故現(xiàn)場時,應檢查旅客所持車票的()及加剪情況。
A、票種、票號
B、發(fā)到站
C、有效期
D、車次
E、客傷
最新試題
放置紅十字藥箱的位置應設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應加倍補收四類包裹運費。
題型:單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許()。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
題型:單項選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克,應補運費84元,但該行李的價值僅為20元,該旅客應補運費()元。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題