A、指定交站
B、新發(fā)站
C、折返站
D、換乘站
E、客規(guī)
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A、往程乘車區(qū)間
B、返程乘車區(qū)間
C、往返乘車區(qū)間
D、發(fā)站至中途下車站
E、客規(guī)
A、總?cè)藬?shù)
B、總張數(shù)
C、分票的人數(shù)
D、分票的張數(shù)
E、客規(guī)
A、不辦理
B、在列車有能力情況下應(yīng)予辦理，開客運(yùn)記錄交旅客到站退還差價(jià)
C、使用原票有效
D、在列車有能力情況下應(yīng)予辦理，票價(jià)差額不予退還
E、客規(guī)
A、始發(fā)站
B、最近前方營業(yè)站
C、最近前方停車站
D、發(fā)現(xiàn)站
E、客規(guī)
D、不限
E、客規(guī)
最新試題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動(dòng)車組（）。
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。