單項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型酒店誕生的時(shí)間是（）。
A.1996年
B.1997年
C.2000年
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1.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)可分為（）個(gè)種類。
A.2
B.3
C.4
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)站訂單NOSHOW將扣除（）積分。
A.150
B.200
C.300
3.單項(xiàng)選擇題公司新啟用的訂房中心擁有（）個(gè)席位，可支撐上千家門(mén)店。
A.150
B.200
C.250
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶網(wǎng)站預(yù)訂積分為（）。
A.1元=1積分
B.1元=0.5積分
C.1元=0.8積分
5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)訂房的表述不正確的是（）。
A.網(wǎng)上預(yù)訂價(jià)比門(mén)市價(jià)優(yōu)惠10元起
B.非會(huì)員客人也可通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂獲取積分
C.網(wǎng)上預(yù)訂積分有效期1年
最新試題
關(guān)于入住登記程序，說(shuō)法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請(qǐng)客人請(qǐng)點(diǎn)、檢查有無(wú)物品遺失。
題型：判斷題
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來(lái)訪目的等特點(diǎn)來(lái)判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說(shuō)法更容易接受的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見(jiàn)原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時(shí)，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題