單項選擇題管理者傾向給下屬普遍打低分，易出現(xiàn)（）

A.近因效應
B.木桶效應
C.天花板效應
D.地板效應


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1.單項選擇題依據(jù)職種工作性質(zhì)決定的KPI體系更多的是（）

A.驅(qū)動性指標
B.過程性指標
C.結果性指標
D.動態(tài)性指標

2.單項選擇題性格內(nèi)向的人在溝通時的風格是（）

A.感覺交談舒適
B.大多時沉默
C.喜歡講出問題
D.好滔滔不絕

3.單項選擇題“解決問題公式”是一種（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.封閉溝通
D.開放溝通

4.單項選擇題員工是否接受績效評價指標受到什么的影響。（）

A.信度
B.員工與管理者的關系
C.效度
D.員工情緒

5.單項選擇題產(chǎn)生企業(yè)級KPI工時，找出企業(yè)業(yè)務重點的方法是（）

A.頭腦風暴法
B.關鍵事件法
C.評價中心法
D.魚刺分析法