商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

目中有人是對(duì)客戶(hù)的尊重方式之一。

辦公室電話(huà)響，如果不是自己工位上的電話(huà)可以不接。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）