對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。

用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。

硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括（）。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動車組（）。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應加倍補收四類包裹運費。

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）

發(fā)生服務質量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。