單項(xiàng)選擇題所有列車均應(yīng)涂打所屬（）的簡(jiǎn)稱。
A.鐵路局
B.鐵道部
C.車輛段
D.鐵路局和車輛段
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1.單項(xiàng)選擇題路風(fēng)問題，對(duì)亂收費(fèi)亂加價(jià)的責(zé)任單位，在收繳其非法所得的同時(shí)，可按亂收費(fèi)亂加價(jià)數(shù)額給予（）的罰款。
A.一定
B.50%
C.一至二倍
D.三倍以上
2.單項(xiàng)選擇題以車謀私金額2000元以上不足5000元，以票謀私1500元以上不足3000元的路風(fēng)問題定為（）事件。
A.重大路風(fēng)事件
B.嚴(yán)重路風(fēng)事件
C.一般路風(fēng)事件
D.路風(fēng)不良反映
3.單項(xiàng)選擇題以票謀私金額（）以上，按《鐵路路風(fēng)管理辦法》規(guī)定，可定為重大路風(fēng)事件。
A.2000元
B.3000元
C.4000元
D.5000元
4.單項(xiàng)選擇題重大路風(fēng)事件由（）認(rèn)定。
A.鐵路局
B.鐵道部
C.站、段
D.路風(fēng)監(jiān)察
5.單項(xiàng)選擇題毆打旅客貨主造成（），或侵害旅客貨主人身權(quán)利情節(jié)嚴(yán)重定為嚴(yán)重路風(fēng)事件。
A.輕傷
B.重傷
C.死亡
D.輕微傷
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用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號(hào)碼。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題