單項選擇題重大路風(fēng)事件由（）認(rèn)定。
A.鐵路局
B.鐵道部
C.站、段
D.路風(fēng)監(jiān)察
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1.單項選擇題毆打旅客貨主造成（），或侵害旅客貨主人身權(quán)利情節(jié)嚴(yán)重定為嚴(yán)重路風(fēng)事件。
A.輕傷
B.重傷
C.死亡
D.輕微傷
2.單項選擇題毆打旅客貨主造成輕傷，或侵害旅客貨主人身權(quán)利情節(jié)嚴(yán)重屬于（）路風(fēng)事件。
A.重大
B.嚴(yán)重
C.一般
D.不良反映
3.單項選擇題車站工作人員憑借職務(wù)或工作之便，采取刁難、要挾或威脅等手段，敲詐勒索貨主，是（）問題。
A.以票謀私
B.勒卡索要
C.粗暴待客
D.以車謀私
4.單項選擇題路風(fēng)監(jiān)察人員履行職責(zé)時，憑《監(jiān)察證》可（）登乘各次列車（國際列車、進(jìn)港直通車按有關(guān)規(guī)定辦理），不受車種、席別限制。
A.簽證
B.免費
C.在任何車站
D.免于簽證
5.單項選擇題路風(fēng)問題可定性為重大路風(fēng)問題……等（）類。
A.七類
B.六類
C.五類
D.四類
最新試題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應(yīng)急救助的措施。
題型：單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題