A.七類(lèi)
B.六類(lèi)
C.五類(lèi)
D.四類(lèi)
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A.一般
B.嚴(yán)重
C.重大
D.輕微
A.較輕
B.較重
C.嚴(yán)重
A.經(jīng)濟(jì)處罰
B.行政處分
C.懲戒
D.處罰
A.職工素質(zhì)
B.精神文明
C.政治思想
D.職業(yè)道德
A.服務(wù)水平
B.服務(wù)理念
C.管理思想
D.經(jīng)營(yíng)方向
最新試題
列車(chē)進(jìn)行旅客滿(mǎn)意度調(diào)查最常用的方法是()。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車(chē)組,()持其他車(chē)次車(chē)票的旅客上車(chē)。
列車(chē)長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
發(fā)生石擊列車(chē),如拍發(fā)電報(bào),主送單位應(yīng)有()。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
下列哪種情況可以使用站車(chē)交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()
硬席全年定期乘車(chē)證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括()。
鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是()。
動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動(dòng)車(chē)組()。
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()