客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，20條免費短信是否一直有效？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？

客戶要求補發(fā)手機報，應(yīng)如何處理？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應(yīng)如何處理？

客戶咨詢諾基亞手機自帶郵箱參數(shù)設(shè)置的問題，應(yīng)如何處理？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費？

數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？

客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時，受理時需提供哪些信息？