精準營銷不重視與消費者的溝通。

信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。

客戶感知價值具有主觀性。

對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。

穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）