“好客戶”就是能夠給企業(yè)帶來盡可能多的利潤，而占用企業(yè)盡可能少的資源。一般來說，“好客戶”通常要滿足哪些方面的特點？

客戶信息是（）的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)應當重視和掌握客戶的信息。

以下屬于企業(yè)正確看待客戶流失的說法是（）。

客戶可能給企業(yè)帶來的負面風險有（）。

對于一個企業(yè)來說，客戶至少存在以下潛在價值：（）

區(qū)分油品消費客戶時，以下不屬于按客戶需求區(qū)分的是（）。

計算客戶的價值時，一般不考慮的數(shù)據(jù)是（）。

銷售促進是企業(yè)利用短期誘因，刺激客戶購買的促銷活動，其主要手段有（）。

在（）的情況下，客戶不滿意也會忠誠。

以下屬于常用尋找客戶的方法有（）。