場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應該具有哪些特征。

地區(qū)客戶服務中心可以實現(xiàn)哪些功能？

市場營銷的核心概念

市場營銷與廣義市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別。

市場調研步驟；市場調研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

呼叫限制分為哪幾類？

SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設計分別是由哪個部門負責的？

呼叫前轉分為哪幾類？

不正當競爭和正當競爭/不平等競爭與壟斷的區(qū)別。