A.了解進(jìn)度是服務(wù)顧問工作職責(zé)的一部分
B.服務(wù)顧問必須掌握車輛的交車和完工時間
C.服務(wù)顧問掌握車輛的交車時刻
D.車間的調(diào)度對車輛進(jìn)行派工,服務(wù)顧問無法掌握
E.服務(wù)顧問通過維修作業(yè)看板掌控車輛維修進(jìn)度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.1
B.2
C.3
D.4
A.5天
B.7天
C.10天
D.15天
A.在車輛完全停穩(wěn)前,面帶微笑的走到車輛的駕駛側(cè)一旁,熱情地為顧客打開車門后
B.進(jìn)行第一次環(huán)車檢查后
C.引導(dǎo)顧客前往維修接待前臺,請顧客坐下后
D.顧客在“顧客簽字”欄簽字后
A.5
B.7
C.12
D.13
A.客服主管
B.服務(wù)經(jīng)理
C.總經(jīng)理
D.海馬客服中心
最新試題
一般說,汽車經(jīng)營的主要利潤來自于汽車銷售,而汽車售后服務(wù)的利潤相對較少。
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體,是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
車架的故障一般采用()進(jìn)行故障排除。
對于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷,可采用敲去修理法進(jìn)行修復(fù)。
汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。
以下屬于汽車物流電子商務(wù)信息系統(tǒng)的支撐分系統(tǒng)的是()
我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展可以分為()個階段。
以下哪個選項描述的是“保險人”?()
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作,以服務(wù)人為其基本特征。
廢舊汽車的回收解體服務(wù)屬于()