A.暫停牌
B.告知牌
C.休息牌
D.稍等牌
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A.精神狀態(tài)
B.精神風(fēng)貌
C.工作狀態(tài)
A.禮貌、熱情、誠(chéng)懇
B.禮貌、和藹、誠(chéng)懇
A.不耐煩或不聽
B.不高興或不滿
C.不耐煩或不滿
A.來有迎聲,問有答聲,去有送聲
B.來有引導(dǎo),問有指導(dǎo),去有送聲
A.態(tài)度和藹、應(yīng)答簡(jiǎn)要、語(yǔ)速適中
B.語(yǔ)氣親切、態(tài)度和藹、語(yǔ)速適中
最新試題
集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報(bào)安排殘疾人就業(yè)人數(shù)等手段騙取稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收優(yōu)惠,由()依法處理。
業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的(),儀表端莊,舉止文雅,待人和藹。
見習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受()次。
凡提供社區(qū)“四保”崗位、物業(yè)“四保”崗位的公益性勞動(dòng)組織,吸納就業(yè)特困人員的,社保繳費(fèi)()補(bǔ)貼。
工作人員對(duì)己受理的服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按規(guī)定在勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好(),并留下相應(yīng)的(),以備查閱。
工作人員接待服務(wù)對(duì)象應(yīng)(),交談時(shí)注意力應(yīng)集中,耐心傾聽服務(wù)對(duì)象講話,不隨意打斷對(duì)方。
本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn),鑒定合格后補(bǔ)貼比例為()。
工作人員在服務(wù)過程中,不得在服務(wù)對(duì)象面前流露出()情緒,也不得使用不禮貌的手勢(shì)及動(dòng)作。
工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)()服務(wù)對(duì)象的身份條件和業(yè)務(wù)申請(qǐng)材科,對(duì)符合的應(yīng)按相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理程序和操作規(guī)則,在規(guī)定的()內(nèi)予以辦結(jié);對(duì)不符合的,則應(yīng)按各業(yè)務(wù)條線要求出具()。
失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員,參加各等級(jí)的培訓(xùn),鑒定合格后補(bǔ)貼比例為()。