單項選擇題工作人員在受理業(yè)務時,應()服務對象的身份條件和業(yè)務申請材科,對符合的應按相應的業(yè)務辦理程序和操作規(guī)則,在規(guī)定的()內(nèi)予以辦結;對不符合的,則應按各業(yè)務條線要求出具()。

A.認真審核;時間;書面憑證
B.詳細詢問;時間;書面材料


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2.單項選擇題對所受理的業(yè)務涉及兩個以上部門的服務事項,應各司其職,并做好內(nèi)部()。

A.交接協(xié)調(diào)
B.通報協(xié)調(diào)
C.銜接工作
D.銜接協(xié)調(diào)

3.單項選擇題中心各業(yè)務部門及窗口的服務,實行()制。

A.規(guī)范服務
B.服務承諾
C.首問責任

5.單項選擇題就業(yè)服務承諾“一、二、三”是指:()

A.一次受理;二次辦結;三次上門。
B.一次告知;二次受理;三次辦結。
C.一次告知;二次辦結;三次上門。

最新試題

業(yè)務部門工作人員在服務期間應保持良好的(),儀表端莊,舉止文雅,待人和藹。

題型:單項選擇題

服務規(guī)范的執(zhí)行情況,將作為年終就業(yè)促進工作()的內(nèi)容,列入考核。

題型:單項選擇題

就業(yè)服務承諾“一、二、三”是指:()

題型:單項選擇題

《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過,于()起施行。

題型:單項選擇題

年度內(nèi)凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》()次的單位,不得參加年度先進單位評比;該單位負責人不得參加年度各類先進個人評比。

題型:單項選擇題

失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員,參加各等級的培訓,鑒定合格后補貼比例為()。

題型:單項選擇題

就業(yè)服務接待場所秩序井然,對有需要幫助的服務對象有工作人員負責()和提供咨詢服務。

題型:單項選擇題

對可以受理的業(yè)務,需要服務對象填寫格式文本的,工作人員應按()向其提供,并指導填寫,必要時()填寫。無格式文本要求的,不得故意進行刁難。

題型:單項選擇題

工作人員對己受理的服務事項,應當按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好(),并留下相應的(),以備查閱。

題型:單項選擇題

服務窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上()。

題型:單項選擇題