單項選擇題行風(政風)建設(shè)的最終目的是讓()。
A.領(lǐng)導滿意
B.上級滿意
C.群眾滿意
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1.單項選擇題讓服務對象滿意的標準:服務工作測評滿意率達()以上,服務對象總體評價優(yōu)良。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
2.單項選擇題《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應核查投訴內(nèi)容,屬實基本屬實的扣()分,部分屬實的扣()分或予以告誡。
A.5.3
B.4.1
C.4.3
D.4.2
3.單項選擇題年度內(nèi)凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》()次的單位,不得參加年度先進單位評比;該單位負責人不得參加年度各類先進個人評比。
A.五次
B.四次
C.三次
D.二次
4.單項選擇題單位和部門出現(xiàn)多少次以上涉及首問責任制未落實的投訴并經(jīng)核實的,可追究單位負責人的責任?()
A.三次
B.四次
C.五次
5.單項選擇題落實首問責任制的第一責任人是指:()
A.用人單位或勞動者到業(yè)務部門和服務窗口辦事、咨詢等所接觸到的第一位工作人員
B.科室負責人
C.單位負責人
最新試題
工作人員接待服務對象時,應(),并提倡講普通話。
題型:單項選擇題
就業(yè)服務接待場所寬敞明亮、布局合理、清潔衛(wèi)生,各種()擺放有序。
題型:單項選擇題
工作人員在受理業(yè)務時,應()服務對象的身份條件和業(yè)務申請材科,對符合的應按相應的業(yè)務辦理程序和操作規(guī)則,在規(guī)定的()內(nèi)予以辦結(jié);對不符合的,則應按各業(yè)務條線要求出具()。
題型:單項選擇題
非正規(guī)勞動組織的初審單位是?()
題型:單項選擇題
中心各業(yè)務部門及窗口的服務,實行()制。
題型:單項選擇題
見習培訓原則上一年享受()次。
題型:單項選擇題
工作人員接待服務對象應(),交談時注意力應集中,耐心傾聽服務對象講話,不隨意打斷對方。
題型:單項選擇題
讓服務對象滿意的標準:服務工作測評滿意率達()以上,服務對象總體評價優(yōu)良。
題型:單項選擇題
凡提供社區(qū)“四?!睄徫弧⑽飿I(yè)“四?!睄徫坏墓嫘詣趧咏M織,吸納就業(yè)特困人員的,社保繳費()補貼。
題型:單項選擇題
落實首問責任制的第一責任人是指:()
題型:單項選擇題