滿(mǎn)意的顧客就是忠誠(chéng)的顧客。

?戰(zhàn)略規(guī)劃階段始于（）?

小超市經(jīng)營(yíng)管理存在哪些問(wèn)題？

質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。

在我們?nèi)松l(fā)展過(guò)程當(dāng)中，我們要銘記（）

?如何理解“把事做正確”，說(shuō)法正確的是（）

?如何理解“做正確的事”，說(shuō)法正確的是（）

小企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)，要盡量使產(chǎn)品在更寬松的情況下實(shí)現(xiàn)功能，增強(qiáng)產(chǎn)品的耐久性，這就是（）。

?計(jì)劃學(xué)派最有影響力的著作是出版1965年由（）所著的《公司戰(zhàn)略》。?

小企業(yè)通過(guò)集中化戰(zhàn)略獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)的途徑有以下幾種（）。