單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目發(fā)生變化后,領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是()。

A、對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃采取必要的調(diào)整
B、批評(píng)責(zé)任人
C、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查
D、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化,以及它將會(huì)或者可能對(duì)績(jī)效、成本和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響


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1.單項(xiàng)選擇題由于公司的顧客改變了初衷而導(dǎo)致公司的項(xiàng)目發(fā)生了變化,該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是()。

A、對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃采取必要的調(diào)整
B、批評(píng)責(zé)任人
C、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查
D、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化,以及它將會(huì)或者可能對(duì)績(jī)效、成本和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí),無(wú)論變化的原因是什么,都需要盡快地對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃采取必要的調(diào)整措施,這時(shí)需要做的第一件事是()。

A、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論變化可能產(chǎn)生的影響
B、追究相關(guān)人員的責(zé)任
C、放棄項(xiàng)目的實(shí)施
D、報(bào)告給上級(jí),等待上級(jí)的指示

3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)是企業(yè)生存的根本,不屬于關(guān)心客戶(hù)的“五要”的是()。

A、要接近客戶(hù)
B、要隱藏公司的任何消息
C、要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
D、要經(jīng)常分析投訴

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)是企業(yè)生存的根本,關(guān)心客戶(hù)的原則有“五要”和“五不要”,不屬于“五不要”的是()。

A、不要忽視內(nèi)部客戶(hù)
B、不要忘記對(duì)表?yè)P(yáng)和投訴做記錄
C、不要接近客戶(hù)以免打擾他們
D、不要忘記動(dòng)員所有員工討論客戶(hù)服務(wù)工作

最新試題

在項(xiàng)目管理中,哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)控和控制活動(dòng)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理中,哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是項(xiàng)目成功的可能性()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理中,哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是項(xiàng)目所需的所有非人力資源的估算()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是生產(chǎn)或服務(wù)提供過(guò)程中的具體步驟()?

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題型:多項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,以下哪些屬于生產(chǎn)流程優(yōu)化的方法()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理中,哪個(gè)階段是對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行定義和文檔化的階段()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在供應(yīng)鏈管理中,哪項(xiàng)不是庫(kù)存管理的目標(biāo)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,以下哪些屬于運(yùn)營(yíng)管理中的關(guān)鍵決策()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,哪個(gè)指標(biāo)用于評(píng)估庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題