A、要接近客戶
B、要隱藏公司的任何消息
C、要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
D、要經(jīng)常分析投訴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、①②④
B、①②③
C、①③④
D、②③④
A、不要忽視內(nèi)部客戶
B、不要忘記對(duì)表揚(yáng)和投訴做記錄
C、不要接近客戶以免打擾他們
D、不要忘記動(dòng)員所有員工討論客戶服務(wù)工作
A、不要忽視慶祝和宣傳好消息
B、不要忽視內(nèi)部客戶
C、不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以免員工自滿
D、不要忘記動(dòng)員所有員工討論客戶服務(wù)工作
A、①②④
B、①②③
C、①③④
D、②③④
A、管理層無法作出必要的安排
B、花費(fèi)時(shí)間過長
C、增加成本、損害財(cái)務(wù)狀況
D、可以減少產(chǎn)品缺陷率
最新試題
在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)術(shù)語指的是項(xiàng)目所需的所有非人力資源的估算（）？
在運(yùn)營管理中，以下哪些屬于運(yùn)營管理中的關(guān)鍵決策（）？
在運(yùn)營管理中，以下哪些是企業(yè)提高競爭力的策略（）？
在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)術(shù)語指的是項(xiàng)目成功的可能性（）？
在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)階段是對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行定義和文檔化的階段（）？
在運(yùn)營管理中，以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)營靈活性（）？
在供應(yīng)鏈管理中，以下哪些因素會(huì)影響供應(yīng)鏈的可持續(xù)性（）？
在運(yùn)營管理中，哪個(gè)指標(biāo)不屬于作業(yè)系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)（）？
在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)術(shù)語指的是項(xiàng)目完成后進(jìn)行的總結(jié)和評(píng)價(jià)活動(dòng)（）？
在供應(yīng)鏈管理中，哪項(xiàng)不是庫存管理的目標(biāo)（）？